一、保修协议:
1、产品保修范围
按正常要求使用情况下,所发生的故障。
2、保修期限
本公司产品保修期为十二个月,超过保修期,本公司将提供终身有偿维修服务。
3、非保修范围
任何违反使用要求的人为意外、自然灾害等原因导致的损坏,及未经许可而擅自对设备拆卸、改装及修理的行为,视为自动放弃保修服务。
二、运费说明:
除合同规定外,属于以下情况者,客户需要自行承担来回运输费用:
1、非我司设备返厂维修。
2、属于我司设备,但不在保修范围内的。
3、非我司设备本身原因,需要返厂重新包装的。
4、超出保修范围,但经过申请可以免费维修的
三、特别说明:
在10KG以下(不含10KG),经销商可选择快递发货。
10KG以上(包含10KG),如不是急需维修的情况,经销商应通过物流方式发货到我司。如遇特殊情况(比如没有物流网点),可先请终端用户与我司联系,再做商议。